1.4. Понятия и термины, использованные в Положении:
- внутренняя система оценки качества образования — это функциональное единство
должностных лиц, локальных регуляторов, процедур и методов оценки, посредством которых
обеспечивается своевременная и полная информация о соответствии образовательной
деятельности МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской» требованиям ФГОС и
потребностям участников образовательных отношений;
- внутришкольный контроль – общий административный контроль качества образования в
МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской», основанный на данных ВСОКО и
обеспечивающий функционирование ВСОКО;
- качество образования – комплексная характеристика образовательной деятельности и
подготовки обучающегося, выражающая степень его соответствия ФГОС, образовательным
стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического
или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в
том числе степень достижения планируемых результатов освоения основной образовательной
программы (ст. 2 ФЗ-273);
- независимая оценка качества образования – регламентируемый на федеральном уровне
инструмент внешней оценки качества образования, осуществляемой официально
уполномоченным оператором;
- основная образовательная программа – комплекс основных характеристик образования
(объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий,
структура которых задана требованиями ФГОС общего образования;
- оценка – установление соответствия планируемых и фактических показателей;
-диагностика – замер, срез;
-мониторинг – длительное системное наблюдение за управляемым объектом;
- АООП – адаптированная основная образовательная программа;
- ВПР – всероссийская проверочная работа
- ГИА – государственная итоговая аттестация;
- ДОТ – дистанционные образовательные технологии;
- КИМ – контрольно-измерительные материалы;
- НОКО – независимая оценка качества образования;
- ОВЗ – ограниченные возможности здоровья;
- ОГЭ – основной государственный экзамен;
- ООП – основная образовательная программа;
- СанПиН – санитарно-эпидемиологические правила и нормы;
- УУД – универсальные учебные действия;
- ЭО – электронное обучение.
2. Организация и компоненты ВСОКО
2.1. В МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской» ВСОКО включает:
- локальные регуляторы: локальные нормативные акты, программно-методические документы;
- должностных лиц, субъектов оценки;
- направления оценки;
- критерии и показатели по каждому направлению;
- оценочные процедуры, формы и методы оценки;
- информационно-аналитические продукты;
2.2. Состав должностных лиц, выполняемый ими в рамках ВСОКО функционал и сроки
проведения процедур ВСОКО устанавливаются ежегодно приказом руководителя МБОУ ПГО
«ООШ поселка Станционный-Полевской».
2.3. Направления ВСОКО в МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской»:
1) оценка качества реализации образовательных программ,
2) оценка качества условий реализации образовательных программ,
3) оценка качества образовательных результатов обучающихся,
4) удовлетворенность потребителей качеством образования,
5) оценка качества управления образовательной организацией.

2.4. Оценочные мероприятия и процедуры в рамках ВСОКО проводятся в течение всего
учебного года в соответствии с планом функционирования ВСОКО, который составляется
ежегодно.
2.5. Результаты функционирования ВСОКО обобщаются и фиксируются в ежегодном отчете о
самообследовании МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской».
3. Оценка качества реализации образовательных программ
3.1. Оценке подлежат ООП, реализуемые в МБОУ ПГО «ООШ поселка СтанционныйПолевской». Оценка ООП соответствующего уровня общего образования проводится на этапе
разработки ООП на предмет соответствия требованиям ФГОС общего образования и ежегодно
в августе – на предмет актуальности ООП (Приложение 1).
Критерии оценки:
- соответствие структуры ООП уровней общего образования требованиям ФГОС;
- соответствие рабочих программ содержательного раздела локальным требованиям к
оценочным модулям рабочих программ;
- соответствие формируемой части учебного плана запросам участников образовательных
отношений.
3.2. Оценка дополнительных общеобразовательных программ проводится только на этапе их
внесения в школьный реестр дополнительных общеобразовательных программ по параметрам:
- соответствие тематики программы запросу потребителей;
- наличие документов, подтверждающих этот запрос;
- соответствие содержания программы заявленному направлению дополнительного
образования;
- соответствие структуры и содержания программы региональным требованиям (при их
наличии);
- наличие в программе описанных форм и методов оценки планируемых результатов освоения
программы обучающимися.
3.3. Оценка ООП в процессе их реализации проводится одновременно с оценкой реализации
дополнительных общеобразовательных программ, мониторингом качества преподавания и
оценкой удовлетворенности обучающихся и их родителей (законных представителей)
реализацией образовательной деятельности.
4. Оценка качества условий реализации образовательных программ
4.1. Структура оценки условий, обеспечивающих образовательную деятельность в МБОУ ПГО
«ООШ поселка Станционный-Полевской», разрабатывается на основе требований ФГОС к
кадровым,
финансовым,
психолого-педагогическим,
материально-техническим
и
информационно-методическим условиям.
4.2. Оценка условий, обеспечивающих образовательную деятельность, проводится в течение
учебного года согласно плану функционирования ВСОКО. Оценка условий, обеспечивающих
образовательную деятельность, предусматривает проведение контроля состояния условий на
основе критериев, указанных в приложении 2.
5. Оценка качества образовательных результатов обучающихся
5.1. В качестве объекта оценки образовательных результатов реализации ООП НОО и ООО в
МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской», разработанных на основе ФГОС НОО и
ООО, выступают:
- предметные результаты обучения;
- метапредметные результаты обучения;
- личностные результаты;
- функциональная грамотность;
- достижения обучающихся на конкурсах, соревнованиях, олимпиадах различного уровня;
- удовлетворенность родителей качеством образовательных результатов.
5.2. Оценка достижения планируемых результатов освоения образовательных программ
включает:
- текущий поурочный контроль;
- текущий диагностический контроль;

- промежуточную аттестацию;
- анализ результатов внешних независимых диагностик, всероссийских проверочных работ;
- итоговую аттестацию по предметам, не выносимым на ГИА;
- анализ результатов ГИА.
5.3. Текущий контроль и промежуточная аттестация обучающихся регулируются положением о
формах, периодичности, порядке текущего контроля и промежуточной аттестации
обучающихся.
5.4. Уровневый подход обязателен при разработке оценочных средств по каждому
тематическому разделу каждой рабочей программы предмета, курса или дисциплины учебного
плана.
5.5. Отметки по результатам оценки зависят прежде всего от уровня выполненного задания.
Задание базового уровня даже при условии его правильного выполнения отмечается баллом «3»
и не более. Задание повышенного уровня даже при условии его правильного выполнения
отмечается баллом «4» и не более. Баллом «5» отмечаются правильно выполненные задания
высокого уровня сложности.
3.6. Оценочные средства с уровневым подходом разрабатываются профессиональными
объединениями педагогов одновременно с составлением рабочей программы учебного
предмета, курса или дисциплины учебного плана и проходят внутреннюю экспертизу ММО
МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской». Обновление оценочных средств
осуществляется по мере необходимости. Обновленные оценочные средства также проходят
внутреннюю экспертизу ММО МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской».
5.7. Информация о достижении каждым обучающимся планируемых результатов освоения
рабочей программы учебного предмета, курса или дисциплины учебного плана фиксируется в
сводной ведомости успеваемости.
5.8. Анализ динамики образовательных результатов каждого обучающегося, начиная с 4-го
класса, проводит классный руководитель и отражает это в характеристике, направляемой
родителям (законным представителям) обучающихся по окончании учебного года, уровня
образования.
5.9. Оценка достижения метапредметных результатов освоения ООП, реализуемых в МБОУ
ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской», проводится в соответствии с планом
мониторинга метапредметных результатов по критериям, указанным в программах
формирования/развития УУД по уровням общего образования.
5.10. Личностные образовательные результаты не подлежат прямой оценке, но в обязательном
порядке организуется мониторинг личностного развития обучающихся. Предметом
мониторинга выступает уровень сформированности образовательных результатов,
зафиксированных в ООП НОО и ООО, реализуемых в МБОУ ПГО «ООШ поселка
Станционный-Полевской». Формы мониторинга и сроки его проведения устанавливаются
руководителем МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской» в приказе.
6. Удовлетворенность участников образовательных отношений качеством образования
6.1. Оценка удовлетворенности участников образовательных отношений качеством образования
по всем направлениям предусматривает:
- внутриорганизационные опросы и анкетирование;
- учет показателей НОКО.
6.2. Внутриорганизационные опросы и анкетирование проводятся:
- на этапе разработки ООП – с целью определения части ООП, формируемой участниками
образовательных отношений;
- ежегодно в конце учебного года – с целью выявления динамики спроса на те, или иные
программы;
- по графику процедур оператора НОКО.
6.3. Администрация школы обеспечивает участие не менее 50 процентов родителей (законных
представителей) в опросах НОКО.
6.4. Оценка удовлетворенности обучающихся и их родителей (законных представителей)
содержанием образования, условиями, обеспечивающими образовательную деятельность,
качеством образовательных результатов, работы педагогического коллектива и взаимодействия
семьи и МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской», проводится в соответствии с

планом функционирования ВСОКО на основании опросов и анкетирования (показатели п. 3,4,5,
Приложение 3).
7. Оценка качества управления образовательной организацией

Показателями данного критерия являются:
- исполнение законодательных и нормативных требований, обеспечивающих образовательную
деятельность;
- общественно-государственное управление (совет школы, педагогический совет, родительские
комитеты, ученическое самоуправление) и стимулирование качества образования;
- реализация программ, проектов;
- система методической работы в школе:
8. Административный контроль и объективность ВСОКО
8.1. Функционирование ВСОКО подчинено задачам внутришкольного административного
контроля.
8.2. Административный контроль гарантирует объективность результатов ВСОКО.
8.3. В целях достижения объективности ВСОКО поддерживается единая культура
педагогического коллектива в части оценочной деятельности, которая включает:
- наличие оценочных модулей во всех рабочих программах по дисциплинам и курсам учебного
плана и курсам внеурочной деятельности;
- полное соответствие планируемых и оцениваемых результатов, их обязательная кодификация;
- доступность кодификаторов образовательных результатов как для обучающихся, так и для
родителей (законных представителей);
- использование всеми педагогами уровневых оценочных материалов, позволяющих определять
высокий, повышенный или базовый уровни освоения содержания рабочих программ;
- фиксацию высокого уровня освоения отметкой «5»; повышенного отметкой «4»; базового
отметкой «3);
- реализацию системно-деятельностного, уровневого, комплексного подходов к оценке
образовательных достижений обучающихся;
- системную просветительскую работу с родителями по вопросам оценки.
8.4. Взаимосвязь контрольно-оценочных и диагностических процедур ВСОКО и задач
административного контроля обеспечивается:
- приказом «Об административном контроле, проведении самообследования и обеспечении
функционирования ВСОКО в …/… учебном году».
- ежегодным планом административного контроля, в который встроена циклограмма
контрольно-оценочных и диагностических процедур;
- системной управленческой аналитикой, основанной на данных ВСОКО в разрезе их
востребованности для принятия управленческих решений.
9. Связь ВШК и ВСОКО
9.1. ВШК – вспомогательный инструмент для организации функционирования ВСОКО,
аккумулирующий ее процедуры. ВШК подчинен ВСОКО и осуществляется в пределах
направлений ВСОКО.
9.2. Должностные лица одновременно могут выступать и субъектами ВСОКО, и субъектами
ВШК.
9.3. Результаты ВШК фиксируются справками, которые могут использоваться при подведении
итогов ВСОКО, в отчете о самообследовании, публичном докладе ОО.
10 Документы ВСОКО
10.1. В рамках ВСОКО ответственные лица готовят справки по результатам оценочных
мероприятий, аналитические записки в случае внепланового контроля по одному из
направлений ВСОКО и сводные аналитические справки по итогам мониторингов.
10.2. Состав конкретных документов ВСОКО ежегодно обновляется и утверждается приказом
руководителя МБОУ ПГО «ООШ поселка Станционный-Полевской».

Приложение 1
Чек-лист оценки процесса и содержания образования
№

Критерии оценки

Единица измерения

1. Образовательная деятельность
1.1
1.2

1.3

Общая численность обучающихсяв МБОУ ПГО «ООШ посёлка
Чел.
Станционный-Полевской»
Численность обучающихся, осваивающих основную образовательную программу:
– начального общего образования;
Чел.
– основного общего образования;
Чел.
– адаптированные основные образовательные программы
– иные уровни ООП, если реализуются (указать)
Формы получения образования в ОО:
– очная;
– очно-заочная;
– заочная

1.4

Наличие обучающих, получающих образование:
– в семейной форме
– из них - прикрепляемых в качестве экстернов для прохождения
промежуточной аттестации
– в форме самообразования
– из них - прикрепляемых в качестве экстернов для прохождения
промежуточной аттестации
Реализация ООП по уровням общего образования:
– сетевая форма;

– с применением электронного обучения и дистанционных
образовательных технологий;

Чел.
Чел.
Имеется/не имеется.
Количество чел.
Имеется/не имеется.
Количество чел.
Имеется/не имеется.
Количество чел.
Чел.

Чел.
Чел.

Имеется/не имеется.
Количество договоров о
сетевом взаимодействии
Имеется/не имеется.
Количество единиц
рабочих программ, где
используется ЭО и ДОТ

2. Соответствие образовательной программы требованиям ФГОС
2.1
2.2
2.3

2.4

2.5

Соответствие структуры, содержания и академического объема
учебного плана требованиям ФГОС
Наличие индивидуальных учебных планов для учащихся: с низкой
мотиваций, с ОВЗ, одаренных; обучающихся в профиле
Наличие материалов, подтверждающих учет в учебном плане
образовательных потребностей и запросов обучающихся и (или) их
родителей (законных представителей)
Наличие рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин
(модулей) по всем предметам, курсам, дисциплинам (модулям)
учебного плана. Соответствие суммарного академического объема
рабочих программ академическому объему учебных планов
Соответствие содержания рабочих программ учебных предметов,
курсов, дисциплин (модулей) по всем предметам, курсам,
дисциплинам (модулям) требованиям ФГОС

Соответствует/не
соответствует
Имеется/не имеется
Имеется/не имеется

Имеется/не имеется

Соответствует/не
соответствует

Наличие программ воспитательной направленности1 и
диагностического инструментария для мониторинга достижения
личностных образовательных результатов
2.7 Наличие плана внеурочной деятельности
2.8 Наличие рабочих программ и другой документации по направлениям
внеурочной деятельности, их соответствие содержания заявленному
направлению
2.9 Наличие программы психолого-педагогического сопровождения
2.10 Наличие «дорожной карты» развития условий реализации ООП
2.6

Имеется/не имеется

Имеется/не имеется
Имеется/не имеется

Имеется/не имеется
Имеется/не имеется

3. Соответствие образовательной программы концепции развития школы
Соответствие планируемых результатов освоения ООП запросу
Соответствует/не
участников образовательных отношений
соответствует
3.2 Наличие материалов, подтверждающих учет потребностей
Имеется/не имеется
участников образовательных отношений при разработке части ООП,
формируемой участниками образовательных отношений
3.3 Отражение в пояснительной записке ООП особенностей контингента Имеется/не имеется
школы
3.4 Отражение в пояснительной записке к ООП специфики и традиций
Имеется/не имеется
образовательной организации, социального запроса потребителей
образовательных услуг
3.5 Наличие в системе оценки достижения планируемых результатов
Соответствует/не
аутентичных форм, методов оценки и измерительных материалов
соответствует
3.6 Наличие в программах воспитательной направленности
Соответствует/не
общешкольных проектов с краеведческим компонентом
соответствует
3.7 Доля урочных мероприятий в программах воспитательной
Соответствует/не
направленности
соответствует
3.8 Наличие в рабочих программ учебных предметов, курсов
Имеется/не имеется
краеведческого компонента
3.9 Наличие в программах формирования/развития УУД мероприятий,
Имеется/не имеется
реализуемых при участии партнерских организаций
3.10 Отношение количества рабочих программ курсов части учебного
Количество ед. на одного
плана, формируемой участниками образовательных отношений, к
обучающегося
количеству обучающихся, осваивающих ООП
3.11 Наличие и количество индивидуальных учебных планов для обучающихся:
– по очно-заочной, заочной форме
Количество ед./не имеется
– обучающихся на дому или получающих длительное лечение в
Количество ед./не имеется
санаторно-медицинских учреждениях
– с ОВЗ на основаниях инклюзии в классах с нормативно
Количество ед./не имеется
развивающимися сверстниками
– 8-9-х классов, реализующих индивидуальные проекты в рамках
Количество ед./не имеется
профориентации
3.1

3.12 Наличие внешней экспертизы на план внеурочной деятельности
3.13 Отношение количества рабочих программ курсов внеурочной
деятельности к требованиям ФГОС к количеству обучающихся,
осваивающих ООП
3.14 Наличие Программы формирования и развития УУД
3.15 Наличие внешней экспертизы на Программу формирования и
развития УУД требованиям ФГОС
3.16 Доля урочных мероприятий Программы формирования и развития
1

Конкретное наименование программы зависит от уровня ООП

Имеется/не имеется
Количество ед. на одного
обучающегося
Имеется/не имеется
Имеется/не имеется
%

УУД в общем объеме программы в часах
3.17 Соответствие учебного плана ООП требованиям СанПиН

Приложение 2
Оценка условий реализации образовательных программ

Группа
условий
Кадровые
условия

Критерии оценки
Численность/удельный
вес численности
педагогических
работников, имеющих
высшее образование, в
общей численности
педагогических
работников
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников, имеющих
высшее образование
педагогической
направленности
(профиля), в общей
численности
педагогических
работников
Численность/удельный
вес численности
педагогических
работников, которым
по результатам
аттестации присвоена
квалификационная
категория, в общей
численности
педагогических
работников, в том
числе:
– первая;
– высшая
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников в общей
численности
педагогических
работников,
педагогический стаж
работы которых
составляет:
– до 5 лет;
– свыше 30 лет
Численность/удельный
вес численности

Единица
измерения
Чел./%

Чел./%

Чел./%

Чел./%

Чел./%

Контроль состояния условий
Показатель Планируемый
Факт
на старте
показатель
выполнения

педагогических и
административнохозяйственных
работников,
прошедших за
последние три года
повышение
квалификации по
профилю
профессиональной
деятельности и (или)
иной осуществляемой в
образовательной
организации
деятельности, в общей
численности
педагогических и
административнохозяйственных
работников
Численность/удельны
й вес численности
педагогических и
административнохозяйственных
работников, имеющих
профессиональную
переподготовку по
профилю/направлени
ю профессиональной
деятельности или
иной осуществляемой
в образовательной
организации
деятельности, в общей
численности
педагогических и
административнохозяйственных
работников
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников,
своевременно
прошедших
повышение
квалификации по
осуществлению
образовательной
деятельности в
условиях ФГОС
общего образования, в
общей численности
педагогических и
административнохозяйственных
работников
Численность/удельны
й вес численности
педагогических

Чел./%

Чел./%

Чел./%

Психологопедагогически
е условия

работников,
охваченных
непрерывным
профессиональным
образованием:
– тренинги,
обучающие семинары,
стажировки;
– вне программ
повышения
квалификации
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников,
реализовавших
методические проекты
под руководством
ученых или научнопедагогических
работников
партнерских
организаций
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников,
являющихся
победителями или
призерами конкурса
«Учитель года»
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников,
являющихся
победителями или
призерами
региональных
конкурсов
профессионального
мастерства
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников, имеющих
публикации в
профессиональных
изданиях на
региональном или
федеральном уровнях
Численность/удельны
й вес численности
педагогических
работников, ведущих
личную страничку на
сайте школы
Количество
педагогов-психологов
в штатном расписании
Количество

Чел./%

Чел./%

Чел./%

Чел./%

Чел./%

Чел.
Чел.

Материальнотехнические

педагогов-психологов
по совместительству
Количество
социальных педагогов
Доля педагогических
работников с
вмененным
функционалом
тьютора в общем
количестве
педагогических
работников
Доля мероприятий,
курируемых
педагогомпсихологом в
Программе
воспитания
Доля мероприятий,
курируемых
педагогомпсихологом в
Программе
формирования и
развития УУД
Доля курсов
внеурочной
деятельности,
разработанных при
участии (соавторстве)
педагога-психолога в
общем объеме курсов
внеурочной
деятельности в плане
внеурочной
деятельности
Количество
дополнительных
образовательных
программ на базе
школы,
разработанных при
участии (соавторстве)
педагога-психолога
Наличие
оборудованного
помещения,
приспособленного для
индивидуальных
консультаций с
обучающимися,
родителями
Наличие
оборудованных
образовательных
пространств для
психологической
разгрузки;
рекреационных зон
Количество
компьютеров в

Чел.
Чел./%

Ед./%

Ед./%

Ед./%

Ед.

Имеется/не
имеется

Имеется/не
имеется

Ед.

условия

расчете на одного
учащегося
Оснащенность
учебных кабинетов (в
соответствии с
ФГОС/федеральными
или региональными
требованиями)
Наличие читального
зала библиотеки, в
том числе:
– с обеспечением
возможности работы
на стационарных
компьютерах или
использования
переносных
компьютеров;
– с медиатекой;
– оснащенного
средствами
сканирования и
распознавания текстов;
– с выходом в интернет
с компьютеров,
расположенных в
помещении
библиотеки;
– с возможностью
размножения печатных
бумажных материалов
Численность/удельны
й вес численности
учащихся, которым
обеспечена
возможность
пользоваться
широкополосным
интернетом (не менее
2 Мб/с), в общей
численности
учащихся
Общая площадь
помещений, в
которых
осуществляется
образовательная
деятельность, в
расчете на одного
учащегося
УчебноКоличество
методическое экземпляров учебной
и
и учебноинформационн методической
ое
литературы в общем
обеспечение
количестве единиц
хранения
библиотечного фонда,
состоящих на учете, в
расчете на одного
учащегося

Ед./%

Да / нет

Чел./%

Кв. м

Ед./%

Количество
экземпляров
справочной
литературы в общем
количестве единиц
хранения
библиотечного фонда,
состоящих на учете, в
расчете на одного
учащегося
Количество
экземпляров научнопопулярной
литературы в общем
количестве единиц
хранения
библиотечного фонда,
состоящих на учете, в
расчете на одного
учащегося
Соответствие
используемых
учебников и учебных
пособий
федеральному
перечню
Наличие
общедоступного
аннотированного
перечня
информационных
образовательных
ресурсов интернета
Количество единиц
электронных
образовательных
ресурсов,
используемых при
реализации рабочих
программ по
предметам учебного
плана
Количество единиц
цифровых
программных
продуктов,
используемых при
реализации плана
внеурочной
деятельности
Количество единиц
цифровых
программных
продуктов,
используемых для
обеспечения
проектной
деятельности
обучающихся
Соответствие
структуры и

Ед.

Ед.

Соответствует/н
е соответствует

Да/Нет

Ед.

Ед.

Ед.

Соответствует/
не соответствует

содержания сайта
требованиям статьи 29
Федерального закона
№ 273-ФЗ «Об
образовании в
Российской
Федерации»

Приложение 3

Показатели, характеризующие критерий оценки качества образования, касающийся
удовлетворенности потребителей качеством образования
№ п/п
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Показатели
Доля
родителей
(законных
представителей),
положительно
высказавшихся по вопросу качества образовательных результатов в
целом
Доля родителей (законных представителей) каждого класса,
положительно
высказавшихся
по
организации
внеурочной
деятельности и отдельно о классном руководстве
Доля обучающихся и родителей (законных представителей),
удовлетворенных условиями для индивидуальной работы с
обучающимися, созданными в образовательной организации
Доля обучающихся и родителей (законных представителей),
положительно высказавшихся об общественном питании в
образовательной организации
Доля
обучающихся,
родителей
(законных
представителей),
удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации,
от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг
Доля обучающихся и родителей (законных представителей),
положительно
высказавшихся
о
санитарно-гигиенических
и
эстетических условиях в образовательной организации
Доля
обучающихся,
родителей
(законных
представителей),
положительно оценивающих доброжелательность и вежливость
работников организации от общего числа опрошенных получателей
образовательных услуг
Доля
обучающихся,
родителей
(законных
представителей),
удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего
числа опрошенных получателей образовательных услуг

Единица
измерения
%

%

%

%

%

%

%

%